Política de Privacidade

Última atualização: 9 de março de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como Ponte Diálogos coleta e utiliza suas informações pessoais. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e lidar com seus dados de forma responsável e transparente.

Recolha de Informações

Coletamos várias categorias de informações para fornecer nossos serviços de forma eficaz. Quando você se registra em nossa plataforma de recursos sobre resolução de conflitos e negociação, solicitamos informações básicas como nome, endereço de correio eletrônico e preferências de aprendizagem. Também recolhemos dados de utilização quando interage com nosso conteúdo sobre técnicas de desescalada, metodologia de negociação baseada em interesses e frameworks de solução ganha-ganha.

Utilizamos tecnologias como cookies e pixels de rastreamento para compreender como acede e utiliza nossos recursos sobre relacionamentos no local de trabalho e pessoais. Estas informações ajudam-nos a melhorar a experiência do utilizador e a personalizar o conteúdo relacionado com competências de negociação em Portugal.

Utilização de Dados

Utilizamos as informações recolhidas para fornecer, manter e melhorar nossos serviços educacionais sobre resolução de conflitos. Seus dados nos ajudam a personalizar recursos sobre princípios de negociação, técnicas de desescalada e estratégias de ganho mútuo. Analisamos padrões de utilização para aperfeiçoar nossos materiais de treinamento e garantir que refletem as melhores práticas em resolução de conflitos.

Podemos utilizar suas informações para enviar atualizações sobre novos cursos, webinários e recursos relacionados com negociação e gestão de conflitos. Você sempre pode optar por não receber estas comunicações ajustando suas preferências. Também utilizamos dados para fins de segurança, conformidade legal e para proteger os direitos e propriedade de nossa plataforma.

Seus Direitos

Você tem direitos importantes relacionados com suas informações pessoais. Pode solicitar acesso a qualquer dado que temos sobre você e pode pedir que corrijamos informações imprecisas. Você também tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais.

Se residir na União Europeia, tem direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Isso inclui o direito de portabilidade de dados e o direito de se opor ao processamento de seus dados. Para exercer qualquer destes direitos, por favor entre em contacto connosco através das informações fornecidas abaixo.

Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação em nosso site. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, compreender quais recursos sobre negociação e desescalada você acessa com mais frequência e fornecer recomendações personalizadas. Utilizamos tanto cookies de sessão, que expiram quando você fecha o navegador, quanto cookies persistentes que permanecem em seu dispositivo.

Você pode controlar as configurações de cookies através de seu navegador da web. Se desativar cookies, algumas funcionalidades de nosso site podem não funcionar corretamente. Também podemos usar ferramentas de análise para compreender tendências de utilização e melhorar nosso conteúdo sobre competências de negociação, resolução de conflitos e relacionamentos interpessoais.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação, firewalls e protocolos de acesso seguro para salvaguardar as informações que compartilha conosco.

Embora nos esforçamos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta. Se tiver preocupações sobre a segurança de seus dados, encorajamo-lo a contactar-nos imediatamente.

Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido pela lei. Quando seus dados deixarem de ser necessários, iremos eliminá-los ou anonimizá-los de forma segura. Se você encerrar sua conta, processaremos sua solicitação de exclusão conforme descrito em nossa política.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou leis aplicáveis. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando a política atualizada em nosso site. Sua utilização contínua de nossos serviços após tais notificações constitui aceitação das alterações.

Entre em Contacto Connosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, pode contactar-nos:

Correio Eletrónico: [email protected]

Telefone: +351 213 847 562

Endereço: Avenida da Liberdade 156, Porto, 4000-142, Portugal